40 jaar DESANOnderzoekstechnologie en uitvoering sinds 1986

Verstand van onderzoek. Gebouwd op techniek.

Onderzoek uitvoeren met technologie, mensen en grip op elke stap.

DESAN ontwikkelt IT5, voert dataverzameling uit en ondersteunt complete onderzoekstrajecten. Zelf uitvoeren, samenwerken of volledig uitbesteden: de gekozen aanpak blijft technisch en operationeel één geheel.

40 jaar ervaringEigen IT5-platformMixed-modeISO 20252 & ISO 27001
IT5-dashboard weergegeven op een monitor en laptop
Eén onderzoeksomgevingVragenlijsten, steekproeven, respons, veldwerk en rapportage bij elkaar.
40 jaaronderzoek en technologie
ISO 20252beheerste onderzoeksprocessen
ISO 27001informatiebeveiliging
Mixed-modeonline, telefoon en papier
White-labelonder de naam van het bureau
Eigen technieksoftware, hosting en ontwikkeling

Waarmee kan DESAN helpen?

Drie heldere routes naar de juiste oplossing.

De detailpagina’s geven alle ruimte aan inhoud. De homepage helpt u snel naar de route die bij uw vraag past.

01 · Opdrachtgevers

Onderzoek laten uitvoeren

Van onderzoeksopzet en dataverzameling tot analyse en rapportage. Online, telefonisch, schriftelijk of gecombineerd.

Bekijk de mogelijkheden
02 · Onderzoeksbureaus

Productiecapaciteit toevoegen

Programmering, veldwerk, mailing, scanning, dataverwerking of complete white-label productie, zonder de klantrelatie over te nemen.

Bekijk samenwerking
03 · Software

Zelf werken met IT5

Programmeer vragenlijsten, beheer steekproeven en combineer onderzoeksmethoden binnen een eigen veilige omgeving.

Ontdek IT5
Telefonische dataverzameling vanuit het callcenter van DESAN
Technische medewerker van DESAN aan het werk
Verwerking van schriftelijke vragenlijsten bij DESAN

Onder één dak

Onderzoek, techniek en uitvoering sluiten direct op elkaar aan.

DESAN ontwikkelt de software waarmee projecten worden uitgevoerd en beschikt tegelijkertijd over de mensen, infrastructuur en productiecapaciteit voor de praktische uitvoering.

01
Onderzoek en projectleidingOpzet, advies, kwaliteitsbewaking, analyse en rapportage.
02
Software en infrastructuurIT5, koppelingen, portalen, dashboards, hosting en security.
03
Dataverzameling en productieOnline, telefonisch, schriftelijk, face-to-face, mailing en scanning.

IT5 Surveyplatform

Eén platform voor professionele dataverzameling.

Vragenlijsten programmeren, steekproeven beheren, respons volgen, panelleden ondersteunen en resultaten beschikbaar maken vanuit één omgeving.

Online en mixed-modeRealtime dashboardsEigen tenantMFA en rollenAPI en exportsWhite-label
Responsdashboard van IT5

Cases

Technologie en uitvoering in de praktijk.

Bekijk alle cases
KWHDoorlopende monitor

Continue klantmonitoring voor circa 130 woningcorporaties.

Jaarlijks worden ruim 800.000 huurders benaderd vanuit een geïntegreerde mixed-mode productieomgeving.

Lees de case
OnderwijsIT5 & portalen

Een landelijke monitoromgeving voor bibliotheken en onderwijs.

Registratie, vragenlijsten, rollen, dashboards en landelijke analyse binnen één infrastructuur.

Lees de case
GezondheidGrote volumes

Meer dan 650.000 onderzoekspakketten geproduceerd.

Grootschalige verzending, scanning en gecontroleerde dataverwerking voor dertien GGD-regio’s.

Lees de case

Kwaliteit & security

Aantoonbaar beheerste processen.

Onderzoeksgegevens vragen om kwaliteit, privacy en continuïteit. DESAN combineert gecertificeerde processen met eigen technische infrastructuur en ontwikkeling.

Bekijk kwaliteit & security
ISO 20252Gecertificeerde processen voor markt-, opinie- en sociaal onderzoek.
ISO 27001Gecertificeerd managementsysteem voor informatiebeveiliging.
Security by DesignBeveiliging, rollen, MFA en privacy worden meegenomen in de ontwikkeling van IT5.
Eigen infrastructuurHosting in twee Nederlandse datacenters met eigen redundante verbindingen.
Een medewerker van DESAN aan het werk

Het team achter DESAN

Deskundig in het vak, informeel in samenwerking.

Onderzoekers, projectleiders, programmeurs, systeembeheerders, vragenlijstspecialisten, dataverwerkers en callcentermedewerkers werken dagelijks direct met elkaar samen.

25 medewerkersin onderzoek, techniek en ondersteuning
Veel 10+ jaar in dienstook 25 jaar is geen uitzondering

Nieuws

Recente ontwikkelingen bij DESAN.

Bekijk al het nieuws
Illustratie bij de Fiscale Monitor, Toeslagen en Douane Monitor 2026
Onderzoek

Fiscale Monitor Belastingdienst, Belevingsonderzoek Toeslagen en Douane Monitor 2026

Van mei tot en met juni verzorgt DESAN opnieuw de dataverzameling voor drie jaarlijkse belevingsonderzoeken.

Lees het bericht
DESAN op het Marketing Insights Event 2026
Evenementen

MIE 2026: vertrouwen is geen bijlage

Arnaud Thoen verzorgt tijdens MIE’26 een interactieve sessie over veiligheid, werkbaarheid en vertrouwen.

Lees het bericht
Telefonische enquêteurs tijdens het UWV Werkgeversonderzoek
Onderzoek

Werkgeversonderzoek UWV 2025

DESAN voert van half september tot eind november het jaarlijkse Werkgeversonderzoek UWV uit.

Lees het bericht

Kennismaken

Bespreek uw onderzoek met DESAN.

Zoekt u software, extra productiecapaciteit of een partner voor het volledige onderzoek?